Utama
schedule
2 tahun yang lalu
Media Monitoring sebagai Pendukung Loyalitas Pelanggan
Di era digital ini, perusahaan dituntut untuk lebih responsif terhadap kebutuhan dan keinginan pelanggan. Salah satu cara untuk mewujudkan responsivitas tersebut adalah dengan memanfaatkan sinergi antara media monitoring dan Customer Relationship Management (CRM). Media monitoring, yang berfungsi untuk mengawasi dan menganalisis berbagai informasi yang terkait dengan perusahaan, pelanggan, dan industri, dapat menjadi alat vital dalam ... Baca Selengkapnya
Oleh:
Editor